Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Karadağ'ın Podgorica şehrinde bulunan Smaps d.o.o. şirketinin smaps.me web sitesindeki ziyaretçi verilerini nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklamaktadır.

Bu siteyi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Biz Kimiz

Şirket Adı: Smaps d.o.o.

Adres: Ibrahima Koristovica 11a

Email: info@smaps.me

Telefon: +38269069191

3. Topladığımız Veriler

3.1. İletişim Formu

İletişim formunu doldurduğunuzda şunları topluyoruz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Bize gönderdiğiniz mesaj

Veriler yalnızca sorgunuza yanıt vermek ve iş iletişimi için kullanılır. Onayınız olmadan üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.

3.2. Google Analytics

Sitemiz, ziyaret istatistiklerini takip etmek ve sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için Google LLC'nin bir hizmeti olan Google Analytics (GA4)'ü kullanmaktadır.

Google Analytics şunları toplar:

• Ziyaret sayısı ve görüntülenen sayfalar
• Trafik kaynağı (yönlendiren, arama motoru, doğrudan giriş)
• Cihaz ve tarayıcı türü
• Oturum süresi ve sayfa etkileşimleri

Bu analitik, tarayıcınızda depolanan analitik çerezleri (_ga, _ga_*) kullanır. Google Analytics, reklam kişiselleştirmesi olmadan yapılandırılmıştır ve pazarlama amaçlı kullanılmamaktadır.

Google'ın verileri nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi: policies.google.com/privacy. Google Analytics Tarayıcı Eklentisi aracılığıyla takibi devre dışı bırakabilirsiniz.

4. İşleme Yasal Dayanağı

• İletişim formu verileri onayınızla işlenir.
• Analitik veriler (Google Analytics) meşru menfaat temelinde toplanır — yalnızca siteyi geliştirmek amacıyla kullanılır, reklam kişiselleştirmesi veya bireysel kullanıcı takibi yapılmaz.

5. Veri Paylaşımı

• İletişim formu: yalnızca sorulara yanıt vermek için dahili personelle paylaşılır.
• Google Analytics: analitik veriler, reklam kişiselleştirmesi olmaksızın toplu biçimde Google LLC ile paylaşılır.

6. Veri Saklama

• İletişim formu verileri en fazla 12 ay veya işbirliği süresi boyunca saklanır.
• Google Analytics çerezleri (_ga, _ga_*) tarayıcınızda 2 yıl saklanır. Google sunucularındaki toplu veriler, Google politikalarına uygun olarak saklanır.

7. Google Search Console

Sitemiz, içeriğimizin Google aramasında nasıl göründüğünü anlamamıza ve site görünürlüğünü iyileştirmemize yardımcı olan bir araç olan Google Search Console'u kullanmaktadır.

Google Search Console:

• çerez kullanmaz,
• ziyaretçilerin kişisel verilerini toplamaz,
• sitedeki kullanıcı davranışını takip etmez,
• ziyaretçi onayı gerektirmez.

Google yalnızca sitemizin Google arama sonuçlarındaki performansı hakkında toplu veriler toplar (örneğin, gösterim sayısı, tıklamalar ve ortalama konumlar).

8. Haklarınız

Veri koruma yasalarına uygun olarak şu haklara sahipsiniz:

• verilere erişim,
• verilerin düzeltilmesi,
• verilerin silinmesi,
• işlemenin kısıtlanması,
• itiraz,
• veri taşınabilirliği.

Haklarınızı kullanmak için info@smaps.me adresinden bizimle iletişime geçin.

9. Veri Güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımdan korumak için teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz.

10. Çerezler

Sitemiz, yalnızca Google Analytics amaçları için analitik çerezler kullanmaktadır. Ayarlanan çerezler şunlardır:

• _ga — kullanıcıları ayırt eder (2 yıl saklanır)
• _ga_* — oturum durumunu korur (2 yıl saklanır)

Bu çerezler kişisel veri içermez ve reklam kişiselleştirmesi olmaksızın yalnızca analitik amaçlarla kullanılır. Pazarlama, siteler arası takip veya başka herhangi bir amaç için çerez ayarlamıyoruz.

Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz ya da Google Analytics Opt-out Eklentisi'ni kullanabilirsiniz. İletişim formu çerez kullanmaz.

11. Diğer Sitelere Bağlantılar

Sitemiz harici sitelere bağlantılar içerebilir. Onların gizlilik politikalarından sorumlu değiliz.

12. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Politikadaki tüm değişiklikler güncelleme tarihiyle birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.

13. İletişim

Veri koruma ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçin:

Smaps d.o.o.

Email: info@smaps.me

Telefon: +38269304242